苹果重走小米路 - 电竞直播

苹果时隔许久再次将目光投向智能家居领域。

10月13日举办的发布会上,苹果推出了定价299美元的HomeView家庭屏幕、149美元的HomePod mini 2,以及新一代Apple TV 4K。中国大陆市场仅能购买到HomePod mini 2。

HomeView相当于为HomePod配备了一块iPad,搭载与iPhone 16相同的A18芯片;HomePod mini 2采用Apple Watch S8同款S8芯片;Apple TV 4K则使用iPhone 17同款A19芯片,清库存的意味较为明显。

仍在使用A18芯片的Macbook Neo:失敬失敬。

屏幕、音箱、电视盒子分别覆盖了家庭中的多种使用场景,作为中枢设备连接其他家电。发布会的重点实际是苹果与LG、施耐德合作推出的家庭配件,包括摄像头、门铃、门锁、温控器等。

苹果自身不生产家电,而是深度参与产品定义、研发和渠道环节,协助其他厂商打造智能家居。经过赋能后的产品价格也不低,图为定价200美元的LG室内摄像头:

用户购买全套产品后,访客按下门铃时,HomeView会响起提示,用户可查看门外画面,并直接用iPhone和Apple Watch开锁,温控系统也能根据日常活动自动调节温度。

在这套体系中,苹果设备充当了整个智能家居的控制中枢。

新任负责人特努斯确实想有所作为,但智能家居这条路似乎并不好走。

价格过高

为何智能家居要从智能音箱入手?

智能家居的基础是物联网(IoT),需要将房屋内的家电连接起来,这要求有一台“中枢设备”来组织、协调其他家电。具体来说,这依赖于集成在中枢设备中的蓝牙Mesh网关、Thread边界路由器等组件。

纯粹的网关很难让消费者买单,这些技术术语也容易让人望而却步。因此,将网关整合进中枢设备,能显著降低消费者的决策门槛。

理论上,任何通电设备都能担任中枢,但音箱是最佳选择。

要成为全家的“大领导”,需满足几个条件:一是需长时间通电待机,频繁开关机的电视被排除;二是不能轻易更换,手机和平板无法胜任;三是价格要实惠,入场费不能太高。筛选下来,只剩下路由器和智能音箱。

小米最初布局智能家居时,曾考虑让路由器作为中枢。但大多数消费者家中已有路由器,更换意愿不强。由此,音箱进入各大厂商的视野。

音箱能长时间待机,价格相对便宜,可通过买手机送音箱、公司年会三等奖等方式普及,本身还有播放音乐的功能,门槛足够低,许多消费者“被动”进入了智能家居生态。

2018年2月,首代苹果HomePod上市。为了智能家居这盘大棋,苹果布局了整整五年。

2014年,苹果推出HomeKit,制定标准让厂商接入,用户可用iPhone和Siri控制灯光、门锁、温度等。当时谷歌和亚马逊尚未有大动作,苹果是可观测宇宙内最先动手的大厂,与其在AI上的战略定力大相径庭。

2016年,苹果推出家庭App,统一软件入口。2018年2月,首代HomePod上市,既能播放音乐,也能听懂Siri指令、控制HomeKit家电,最后一块拼图补齐。

效果如何?基本翻车。据彭博社报道,HomePod上市一个月后就被砍单,销量明显不及预期。

问题出在价格上。HomePod定价349美元,同期内置Zigbee网关的亚马逊Echo Plus仅售150美元,Echo Dot和谷歌Home Mini都只卖50美元。

三家各有优劣:亚马逊买音箱送飞利浦灯泡,一步到位;谷歌支持日程、通勤、天气等信息;苹果胜在音质强,Siri的嗓音栩栩如生。

美国人住的大别墅,一个音箱未必够用,亚马逊曾推出买五送一、买十送二的促销。买一个HomePod的钱,差不多能买七个Dot。

2018年底,CIRP统计美国智能音箱市场份额,亚马逊Echo占70%,Google Home占24%,HomePod仅占6%。在全球范围内,苹果也垫底,甚至不如百度。

苹果显然意识到了这个问题。2020年,苹果推出HomePod mini,门槛降至99美元,但效果基本没有。CIRP今年的调查显示,亚马逊Echo仍占据约三分之二的美国市场。

问题显然不仅仅在音箱上。

接入成本

音箱解决的是消费者的入场门槛,另一端还需解决家电厂商的接入成本。

苹果2014年的HomeKit,调子起得极高,标准卡得极严。厂商想接入苹果生态,必须在产品中塞入一颗苹果认证的MFi芯片,再完成测试和认证。

苹果的合作伙伴Lutron做智能照明系统,用自家Smart Bridge网关连接,用户可用手机控制灯光。为了接入苹果生态,Lutron顺势推出第二代Smart Bridge,并在官网特别强调:除了多了颗MFi芯片,产品功能没有任何变化,原汁原味。

另一个例子是飞利浦。2015年,为支持HomeKit,飞利浦推出新一代桥接器,老用户想通过Siri控制灯光,就得购买新版。

同期的亚马逊走软件路线,厂商只需做到软件适配,就能接入亚马逊的Alexa。老产品可通过云端对接获得Alexa控制能力,无需更换新款。

事教人一次就会。2018年,苹果在iOS 11.3中支持HomeKit软件认证,降低了必须改硬件的门槛,同时推出一代HomePod。此时亚马逊Echo在美国智能音箱市场份额高达70%,已将入口占住。

2019年,国行版HomePod姗姗来迟,但中国的智能家居市场,已与苹果没什么关系了。

外面都是小米

中国智能音箱起步稍晚,2017年才爆发。小米的份额一直在60%以上,虽然小爱同学在发布会上坑过雷军一把,但小米还是占住了音箱这个入口。

在智能家居这个赛道上,小米的竞争环境恶劣得多。

与美国家电主动适配苹果亚马逊不同,美的、海尔这些家电大厂放下身段接入米家,是万万不可能的。中国公司听见“入口”这个词就像鲨鱼见了血,纷纷筑起小院高墙,准备搞自己的生态。

在冰箱、空调、电视机这些大件上,当年的小米还有没有碰瓷美的和TCL的能力。但反过来说,消费者不太会为智能家居把空调换了,突破口反而在百元左右的夜灯、体重秤、家庭摄像头上。

这些产品对应的市场非常分散,缺少能跟小米扳手腕的大厂。小米自己也投资了大量生态链企业,做的都是体重秤、台灯、智能门铃、宠物饮水机这些边缘品类。

这类企业家小业小,接入米家没什么心理负担,对小米的智能家居布局,双手双脚赞成。

同时,这些产品利润率也偏低,迫使小米必须把厂家的接入成本打下来。

与亚马逊类似,小米的路子是把模组、开发工具、设备功能定义等环节彻底标准化,同时把联网模块(类似苹果的MFi芯片)的价格往下打。

2014年,一个Wi-Fi模组的成本在60元左右。到2019年,Wi-Fi+蓝牙双模模组降至9.5元,BLE Mesh模组6元,Zigbee 3.0模组10.5元,厂家的接入成本大大降低。

2018年至2024年,小米IoT平台接入设备量从1.5亿暴涨到9亿。相同周期内,小米IoT业务的营收从400亿增长到1040亿,已经开始打大家电的主意了。

同一时期的苹果在干什么?2022年,苹果与亚马逊、谷歌、三星一起制定了通用标准Matter。

这是个非常不苹果的决策,意味着苹果不再固守自家HomeKit生态,接入了统一的安卓生态。

苹果有的我都有啊

推动苹果再次下场的核心因素是AI。据彭博社消息,HomeView等产品原定去年上市,但由于极为先进的新版Siri开发拖沓,产品延期了一年多。

接入大模型后,用户可用自然语言发送命令。谷歌发布Gemini for Home时,就演示了用“打开炉灶旁边的灯”这种自然语言命令。

以前要实现“房门打开自动开灯”这种任务,需要用户自己设置自动化命令,现在也能用自然语言完成。亚马逊就把“语音创建多个动作”作为Alexa+的亮点。

摄像头是最容易看出差别的地方。以往手机弹出通知,用户点进去自己看视频。现在用户直接问“孩子几点到家的”,系统自动筛选视频片段,谷歌也做过演示。

2019年,谷歌就发布了带屏的音箱Nest Hub Max,亚马逊2024年上市Echo Hub。从苹果发布会演示的功能看,基本也是摸着谷歌和亚马逊过河。

苹果这次强调Siri对用户上下文的理解。HomeView与iPhone或iPad配对后,Siri可以爬取信息、日历等内容;新Apple TV上,苹果给的例子是让Siri播放朋友推荐过的节目。

换句话说,在AI这个风口上,苹果也没有先发优势。Gemini虽然是转基因豆包,但也不是苹果能碰瓷的。

另外,虽说到了AI时代,音箱这个中枢功能并没有发生变化。

前面说过,音箱最大的特点是不用轻易更换。事实也是如此,用户买完音箱都不怎么换,准备用到老,先发优势的老本可以吃很久。

国内智能音箱市场2021年达峰,出货量3600万台,到去年只剩下1000万出头。美国市场更大,2020年出货量超过7000万台,目前在2000万左右。

这种程度的降幅,恒生科技指数看完也能释然了。

本来就是个存量市场,用户进入一个生态,就会不断积累沉没成本。绑定的越深,切换生态的决策成本就越高。考虑到苹果的配套设备比同行都贵一大截,能吸收多少增量用户,不好说。

另外,全新Siri在国内还不能用,功能只支持英语。志在第一时间融入苹果智能家居的用户,可以先打开多邻国打卡了。

参考资料

[1] Meet Apple HomeView, a new way to enjoy entertainment and manage the home,Apple

[2] LG Electronics Announces New Smart Home Accessories, Designed in Collaboration With Apple for the Apple Home Collection,LG

[3] Schneider Electric and Apple introduce new Smart Thermostat for Apple Home Collection and Power Mount for Apple HomeView,施耐德

[4] Apple Releases iOS 8 SDK With Over 4,000 New APIs,Apple

[5] Apple Said to Lower HomePod Sales Forecasts as Its First Smart Speaker Stumbles,Bloomberg

[6] HomePod Struggling to Gain Market Share Alongside Cheaper Amazon Echo and Google Home Speakers,MacRumors

[7] Amazon Echo Sees a Little Less Dominance, But AI is Going to Change Everything,CIRP

本文来自微信公众号“远川科技评论”(ID:kechuangych),作者:李墨天,36氪经授权发布。